*、项目需求书
（*）项目背景
教育信息化作为国家信息化建设的重要组成部分和战略重点，是深化教育领
域综合改革中不可或缺的支撑和推动力。随着工作的全面推进，全国各地主动利
用信息技术为教学模式、学习方式的深度变革提供新方法和新动力。
教育部《教育信息化“***”规划》指出应“培养教师利用信息技术开展
学情分析与个性化教学的能力，增强教师在信息化环境下创新教育教学的能力，
使信息化教学真正成为教师教学活动的常态。”教育大数据在推动教育改革与发
展方面的战略地位凸显，以教育大数据采集、评价分析和应用为代表的技术体系
与集成平台已成为推动教育改革的重要载体和前沿阵地之*，在教育教学研究与
实践中发挥着越来越重要的作用。****市也在加快推进教育信息化的建设，提出
探索性的运用大数据、云计算、物联网等技术，在精准教学、资源开放、校际协
同等方面着力，逐步促成信息化的常态化应用，使之成为学校办学活动中不可或
缺的重要组成部分。
因此，教育信息化未来的发展方向是通过教学过程中大数据，人工智能等新
技术的运用来破解课程多样化、学习个性化、管理精准化、评价过程化等改革难
点,促进教育质量的显著提升。***时期，各地市要积极鼓励区域内各校切实
以学生发展为本，遵循教育教学规律和学生发展规律，构建以学生为中心的新型
教学模式，借助信息技术手段实现了学生学习方式、教师教学方式、教师教研方
式及教育管理方式等*个方面的转变。
（*）采购详细需求
| 技术要求 |
单位 |
数量 |
| *、基础信息管理*.需支持对用户信息快捷管理：支持学生、教师信息的快速录入，系统自动生成账号；支持授课关系的快速录入；*.需支持设置多种角色：支持设置学校管理员、考试管理员、校长、年级主任、学科组长、班主任、学科教师、学生用户角色；*.需支持新高考班级管理：系统支持录入学校的走班教学信息表；支持通过自定义班级名称、分层层次、走班学科进行新高考教学分层走班配置； |
套/年 |
* |
| *.需支持批量生成学生条形码；*、大数据采集网阅数据采集考试管理*.需支持学校周考、期中、期末考试采集；支持考试试卷上传；*.需支持智能排考场，对应学生相应的准考证号，可导出*****表格；*.使用自定义考号考试，需支持在创建考试时进行自定义考号的校验，批量导出未设置自定义考号的学生；*.需支持按照角色、科目、部分老师选择屏蔽或发布成绩；*.需支持考试成绩补录，支持小题分补录；支持正常扫描考试补录部分学生；*.需支持自定义多选题得分规则；*.需支持多种阅卷任务分配方式，包括（*）按照任务总量平均分配；（*）自定义教师阅卷任务量；（*）固定教师阅卷任务量；支持阅卷过程中灵活调整老师任务量；*.需支持批量设置阅卷老师、仲裁老师和题组长；需支持快速将选中的阅卷老师分配给所有题；*.需支持批量设置客观题答案和分值；支持管理员设置步骤分；设置按照切图块进行分开打分；支持管理员给定分值进行打分限制；**.需支持对试题设置单评、双评、按比例双评、*评；**.需支持集中、分散或集中与分散相结合的方式进行网上阅卷；答题卡制作**.系统需支持新建空白答题卡、题库制卡、*方制卡、导入****试卷制卡；**.系统需支持答题卡的编辑、下载、复用；支持自定义答题卡模板，支持答题卡模版*次修改。**.需支持答题卡版式按照*栏、*栏和*栏自由排版布局；**.需支持填涂式考号、*~**位自定义考号、条形码格式的考号版式；**.需支持设置单选题、判断题、多选题、填空题、解答题、选做题、主客观混合题的题型；**.需支持客观题选项的横排和竖排布局，支持每列设置不同的题数排版布局； |
|
|
| **.需支持**卷标记的试卷类型答题卡制作；**.需支持设置多张答题卡的双面打印、单面打印模式；**.需支持使用**克及以上纸张印制的市场通用规格的答题卡，印刷答题卡版面支持**、**、**、***、**、**纸张尺寸规格。答题卡扫描识别**.需支持分批扫描、先扫描后阅卷、边扫描边阅卷，支持扫描仪群组联网协同工作；**.需支持答题卡扫描与准考证号填涂、条形码、客观题、主观题、缺考标记、**卷及选做题识别同步完成；**.需支持扫错学科自动检测与提示；支持折角自动检测与提示；（需扫描仪）**.需支持直接选定班级或导入指定名单进行扫描识别；支持同*场考试每*个学科设置有不同的参加考试的学生名单；**.需支持正反颠倒、上下颠倒及多张答题卡序号混乱情形的扫描识别及结果与图像的自动纠正；**.需支持答题卡扫描时针对学生填涂的考号、客观题、选做题、**卷信息存在错填、误填、漏填的信息具有自动的检测与提示功能；**.需支持扫描时打开扫描仪参数面板，并支持对扫描仪参数进行调整；**.异常处理需支持边扫描边处理、分批次处理、扫描完统*处理；支持识别异常的批量处理，支持识别异常多人远程同时协助处理；在线阅卷**.需支持云端阅卷，支持标记优秀卷、典型错误卷、批注；支持键盘给分、鼠标点击打分板给分，并保留阅卷痕迹；需支持阅卷老师在阅卷过程中，设置评分步长；支持提交问题卷；**.需支持按班级进行阅卷；**.需支持在阅卷过程中，将学生试卷保存到本地；**.需支持调整阅卷页面背景色；**.需支持移动端阅卷，手写批注并保留阅卷痕迹；阅卷支持打分板、打分栏自由切换；支持阅卷时自由选择是否自动提交；针对多项填空题，支持全部满分或全部*分。支持点击打分；支持设置步长和常用打分项；支持自由选择作文 |
|
|
| 题展示方式；支持滑动回评；支持阅卷老师查看打分曲线；**.需支持管理员、科组长角色对阅卷的总体进度、各题进度、个人进度、阅卷质量进行实时监控；支持将试卷打回给老师重阅；**.需支持管理员、科组长角色对客观题进行成绩核查，包括查看客观题得分分布；**.需支持管理员、科组长角色对主观题进行核查，包括按学生、按班级查看得分明细，支持修改打分结果；**.需支持题组长对单题进行阅卷进度和阅卷质量监控，并支持对该题的评阅试卷进行抽样和打回；**.需支持提前统计客观题得分数据，包括最高分、最低分、平均分和得分分布；**.需支持增加巡考员角色，支持为巡考员设置巡考学科；支持巡考员对阅卷进度、阅卷质量进行监管；**.需支持科组长通过移动端查看阅卷进度、客观题得分分布和老师阅卷质量；支持在移动端处理问题卷；**.需支持成绩批量检查及监控；需支持在网页上修改提交，重新生成评价分析报告；支持将作弊学生成绩设置为*分；手阅数据采集*.需支持从系统题库中按需求选择题目，系统自动生成答题卡；支持教师使用***端浏览器在线制作编辑答题卡；*.需支持语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史学科****试卷导入，系统自动切题；支持根据切题结构自动生成答题卡；*.需支持数学、物理、化学、生物、历史学科导入****自动预测知识点；支持针对试题的答案、解析、知识点进行编辑；*.需支持和试卷题干全部合*的答题卡、纯答题卡形式和部分带题干的答题卡*种形式；*.答题卡需支持准考证号、短学号、自定义考号（学校自定义*~**位考号）填涂，以及条形码、手写考号多种识别方式；*.答题卡排版需支持单选题、多选题、判断题、填空题、解答题、选做题多种题型；填空题支持*题多空的批阅；解答题支持分步骤批阅； |
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| *.需支持学生纸上作答，教师纸上批改，客观题由系统自动评分，主观题打分支持打分条、勾叉、手写分数*种模式评分，主观题批阅留痕；*.需支持仅红笔批改痕迹的识别和任意笔批改痕迹识别*种方式；*.需支持解答题加分制和减分制*种统分方式；**.需支持卡卷合*的答题卡客观题题干和选项填涂区域左右结构布局；**.需支持纯作答的答题卡、卡卷合*的答题卡填空题作答区即批改区，不限定在指定框内进行批改；**.教师无需提前创建考试，系统支持学生答题卡即扫即创建扫描记录，作业扫描结束后即可查看分析报告；**.需支持无需提前创建统*考试的前提下，不同班级布置同*份练习，由不同教师账号进行扫描，系统自动生成*份校级报告；**.需支持在同*场考试场景下，部分学科使用先扫描后阅卷方式和其他学科使用先阅卷后扫描方式的自由组合，并能够生成考试的总体评价分析报告；*、智能批改*.需支持英语作文答题卡扫描形式的自动批改；*.需支持英语作文自动评分及英语作文人机双评，可导出英语作文人机对比报告；*.需支持英语填空题自动评分；*.需支持英语短文改错题自动评分；*.需支持数学填空题自动评分。*.需提供班级的英语作文智能批改报告，包括英语作文成绩分布情况，诊断作文中书写不规范、短语错误、动词错误常见错误类型，统计分析学生犯错频次并显示学生具体的错误信息，导出班级作文批改分析报告；提供每个学生的英语作文智能批改报告，包含作文分数、作文批改结果；*、基础数据分析报告管理*.需支持单次考试结束后，用户根据需要生成不低于**份分析报告，并支持根据学校诉求自主选择报告是否向校内校长、副校长、年级主任、学科组长、备课组长、班主任、副班主任、老师角色发布； |
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| *.需支持新高考模式下的行政班与教学班双重评价分析；*.需支持设置试卷分卷，支持设置分卷名称及试题所属分卷并进行分卷分析；*.需支持设置试题题型和试题标签，支持同时设置*个试题标签，并支持进行试题题型和试题标签分析。*.需支持按照行政班或教学班、学生标签、学生选科组合灵活选择统计分析的学生范围，并支持用户组合单个或多个班级标签类型进行对比分析；*.需支持选定学科分析，并支持对多个学科设置不同的权重后进行组合分析；*.需支持卷面分、等级、等级赋分、标准分（*分数）、学科成绩比较高低*种学生成绩计分方式；支持学校根据实际诉求自主选择总分计分科目、自主设置各学科在总分中所占权重；*.需支持优秀率、合格率、良好率、低分率、学业等级、成绩分段、进线分、临界生、优秀生学困生、*分数指标参数自定义设置；*.需支持根据历史达线数据预测联考上线分数线；支持按上线率与上线人数预测联考上线分数。联考报告**.需支持查看联考整体分析，指标包括学科成绩对比、学校成绩对比、学业等级分布、成绩分段对比、进线分析、优秀生学困生对比分析。需提供报告解读。**.需支持查看联考单科分析，指标包括学校成绩对比、学业等级分布、成绩分段对比、进线分析、优秀生学困生对比分析；支持提供报告解读。**.需提供联考试卷分析，指标包括试卷概览（整卷难度、信度、区分度）、分卷分析、大题分析、试题分组分析、小题分析、知识点分析、作答详情。**.联考分析报告需支持****、*****形式导出。校级报告**.需支持查看校级多学科报告，指标包括学科成绩对比、班级成绩对比、学业等级分布、成绩分段对比、进线分析、临界生对比、优秀学困生对比、优劣势学科对比；**.需支持查看校级单学科报告，指标包括班级成绩对比、学业等级分布、成绩分段对比、进线分析、临界生对比、优秀生学困生对比；**.需支持查看试卷分析，指标包括试卷整体难度、试题难度比例、信度、区分 |
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| 度、大题分析、小题分析、知识点分析、作答详情；支持选择添加班级进行对比分析；支持分析数据*****格式*键导出；**.需提供全部和各班学生成绩，指标包括校次、班次及进退步情况、各学科分数；支持各班级和全部学生的学生成绩表、单科成绩汇总、学生小题明细表、题组得分情况统计数据*****格式导出；班级报告**.需支持班主任查看班级多学科报告，指标包括学科成绩对比、平均分对比、学业等级分布、成绩分段对比、优劣势学科对比；**.需支持授课教师查看授课学科的班级单学科报告，指标包括学情概览、平均分对比、学业等级分布、需关注学生、高频错题；**.需支持查看班级学生成绩单，支持查看学生单科作答原卷、成绩整体报告和试题解析；支持班级全科和单科成绩表*****格式*键导出；**.需支持授课教师查看班级试卷分析，指标包括试卷整体难度、试题难度比例、信度、区分度、大题分析、小题分析、知识点分析、作答详情；支持以表格、雷达图*种形式呈现；支持各指标分析数据以*****格式*键导出；**.初高中的数学、物理、化学、生物学科需支持基于试题原题的相似题资源自动推送；**.需支持网页端的试卷讲评工具：自定义选择要讲解的试题，试题以较大字号展示给学生，同时支持按照题号和得分率排序讲解；支持拓展资源自动同步至讲评模式下，支持自定义调整资源拓展的讲解顺序；支持讲评模式下调取教师课前准备的主观题典型试卷和优秀解答试卷，支持多题对比讲解。**.需支持查看试题答题统计，包括试题的班级均分和得分率、年级均分和得分率、客观题选项数据统计和主观题得分数据统计柱状图，并支持查看对应学生名单；支持查看优秀解答和典型错误的典型卷；**.需支持移动端的试卷讲评工具：按照题号顺序或学生作答情况对试题进行讲解排序，支持单题学生作答情况分段统计、错题名单及学生原卷调取、典型试卷调取。学生报告*.支持学生查看全科的学情报告，包含成绩等级、历次成绩变化、各学科发挥 |
|
|
| 水平及学科诊断的情况；*.支持查看单科的学情报告，包含成绩等级、历次成绩变化情况、作答原卷。*.支持查看单次考试所涉及的知识点、各知识点权重及学生掌握程度；*.支持查看单科考试的错题情况及错题解析，提供学生错题题号、题干、学生答案、正确答案、知识点以及班级平均正确率信息。*、精准教学学科学情*.需支持查看年级薄弱知识点，按时间和章节*个维度查看薄弱知识点及对应的年级掌握率、区域掌握率、年级未掌握班级数、年级和区域考频；*.需支持查看班级薄弱知识点，按时间和章节*个维度查看薄弱知识点及薄弱知识点对应的班级掌握率、年级掌握率、区域掌握率、班级未掌握人数，本班、年级和区域考频；*.需支持查看班级共性错题，查看班级错题数、平均得分率，支持筛选考试、得分率、题型维度筛选班级共性错题；*.需支持班级和年级薄弱知识点*****格式导出；支持班级共性错题****格式导出；*.需支持根据班级薄弱知识点进行薄弱项训练，支持手动选题和智能组题*种形式；智能组题形式支持教师选择薄弱知识点系统自动推荐试题进行训练，手动选题形式支持选择薄弱知识点对应的试题进行薄弱项训练；*.需支持根据班级错题进行错题强化训练，其中初高中数学、物理、化学学科根据班级错题提供错题拓展资源，支持智能组题和自选错题*种形式；其中智能选题需支持按照错题得分率范围筛选错题，提供错题重做和错题拓展（初高中数理化学科）*种练习方式，支持教师自定义试题题量；自选错题需支持教师自主添加班级共性错题，提供错题重做、错题拓展（初高中数理化学科）以及错题重做+拓展（初高中数理化学科）的*种练习方式；*.需提供薄弱知识点详情，覆盖近*年高考考频、年级得分率、年级考察题数、班级得分率、知识点关联错题、高考真题；学生学情*.需支持查看每个学生的学业档案；支持系统自动甄别临界生、波动生、下降 |
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| 生、进步生、稳定生并进行标记；*.需提供每个学生的知识点掌握情况，支持多学生多知识点间对比，支持以*****格式导出；*.需支持自动收录每个学生的单科学业成绩，覆盖成绩趋势图、知识点掌握情况；需支持自动收录学生错题，支持以****格式导出；*.需提供全科学生学情分析，包括学业整体水平、成绩趋势图、学科均衡度分析；*.需支持单个学生历次测验成绩、班级历次测验成绩、班级知识点历年掌握率以*****形式导出；上届学情*.需支持授课教师对应教材章节查看上届学生学情，包括上届学生薄弱知识点情况，及对应知识点关联错题，支持上届学情以***、*****种格式导出；针对高*年级，提供上届学生薄弱知识点与本届学生薄弱知识点，同时提供本届学生各知识点历史学年掌握率；*.需支持根据上届薄弱知识点关联错题进行错题强化训练，其中初高中数学、物理、化学学科根据班级错题提供错题拓展资源，支持智能组题和自选错题*种形式；其中智能选题需支持按照错题收录时间、得分率范围筛选错题，提供错题重做和错题拓展（初高中数理化学科）*种练习方式，支持教师自定义试题题量；自选错题需支持教师自主添加班级共性错题，提供错题重做、错题拓展（初高中数理化学科）以及错题重做+错题拓展（初高中数理化学科）的*种练习方式；学业分析*.需提供学业成绩发展趋势，支持从考试类型、考试列表、标准分、得分率、优秀率、及格率、科目指标维度筛选查看，支持筛选本学年、历年的学业成绩发展趋势；*.需提供本学年学科均衡性分析，支持以雷达图形式展示本学年学科均衡发展情况，提供对应班级的优势学科、劣势学科情况；*.需提供各学科学业分层对比分析，从优秀、良好、合格、待合格维度对各班级学生分析； |
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| *、教学管理教师增量评价*.需支持创建教师增量分析报告；支持按照年级、班级、学科、统计时间段、考试类型多个维度选择*场考试进行对比；支持设置报告名称；*.需支持设置学业进步、*极均衡、层级变化、优等生培养、后进生脱困*个维度权重比例；支持按照分数划分成绩层级；支持优等生、后进生设置；*.需支持查看班级教师表现总评；支持查看每个班级教师的个人总评得分、排名情况，个人总评以雷达图呈现；*.需支持查看教师个人总评详情，包括评价总分、排名、优势、劣势，支持对比全体平均，查看教师个人雷达图；*.需支持选择教师对比，查看选择教师的总分、排名，以及各维度对比情况，支持查看教师对比雷达图；*.需支持查看学业进步分析，支持对比起止点考试，查看各班级标准分增量情况；*.需支持查看*极均衡分析，支持对比起止点考试，查看各班级标准差增量情况；*.需支持查看层级变化分析，支持对比起止点考试，查看各班级顶层占比增量情况和底层占比增量情况；*.需支持查看优等生培养分析，支持对比起止点考试，查看各班级优等生占比增量情况；**.需支持查看后进生脱困分析，支持对比起止点考试，查看各班级后进生占比增量情况；教学监管*.需支持从测验、练习、资源维度，动态跟踪班级、年级、学校的教学活动应用情况，以数据和可视化图表的形式直观呈现教学活动情况；*.需支持自定义当前学年内每月应用数据并生成数据统计报告，支持测验、练习和校本资源数据均以*****格式导出；*.需支持统计每位教师教学活动情况，统计范围涵盖教师的姓名、练习、组卷、分享试卷情况，支持综合评价贡献程度较高的*位教师； |
|
|
| *、精准题库*.需提供不少于****道中学试题资源，覆盖高中语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、信息技术、通用技术、思想政治学科，初中语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、道德与法治、历史与社会、科学、信息技术学科，小学语文、数学、英语、科学、道德法治学科；试题提供组卷次数、作答人数、平均得分率、解析、考情信息，支持教师对试题进行纠错与收藏；*.题库需包含通用资源库、校本资源库、教师个人资源库。支持校本卷库自动收录使用数据采集的本校考试试卷；支持教师上传****试卷或在线新建试题，初高中数学、物理、化学、生物、历史学科系统自动标注试题知识点，其他学科教师标注试题知识点；支持教师共享试卷及试题；*.需支持学校建立本校个性化试题试卷分类，进行本校资源建设；支持教师个人自建试卷或试题自定义分类；*.需支持按时间、得分率范围筛选班级共性错题和班级薄弱点，系统自动推荐相关训练题精准组卷，进行错题再练和薄弱点专项训练拓展性训练。*.需支持按试卷适用年级、年份、题型题量、试卷名称筛选试卷；，支持按知识点、章节维度筛选试题进行组卷；*.需支持初高中数学、物理、化学、生物、历史学科从题库中任意选择*张试卷作为模板，沿用原卷的知识点、题型、分数、难度结构维度重新匹配试题，模拟生成*份新试卷；*.需支持选择教材、同步章节，系统自动呈现章节下涵盖知识点、试题，支持按题型、难度、所属试卷类型筛选试题进行组卷；*.需支持知识点单选、多选*种知识点组卷方式，知识点多选支持选择知识点交集、知识点并集；支持按年级、题型、难度、所属试卷类型维度筛选试题进行组卷；*.需支持初高中数学、物理、化学学科提供细目表组卷方式，支持设置试卷名称、试卷要求、试卷题型题量，支持设置知识点、难度、分值维度的细目表明细，系统自动生成细目表组卷试卷。*、智能练习 |
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| 同步练习*.需支持教师使用***端或移动端通过题库选题完成布置练习、批改练习的功能，***端支持教师以****格式下载已布置的练习原题；需支持学生通过移动端完成并提交练习、查阅批改详情；支持作答数据、批改数据云端同步；*.需支持学生接收教师发布的基于教材章节发布的课前预习和课后练习。自定义出题*.需支持教师通过上传图片、****、***、***、*****文件的形式自由发布练习任务，支持添加微课学习资料，设置是否进行错题统计。学生通过客户端上传练习作答记录后，可以查看答案附件进行自批自改；*.需支持教师在线编辑答题卡，答题卡支持题型包括选择题、填空题、判断题、简答题。英语作文线上练习*.需支持教师通过话题、书面表达形式、来源筛选作文题目，*键布置英语作文练习；需支持学生线下纸笔作答拍照上传，系统自动批改并智能打分，自动分析作文中的优点和不足，及时反馈结果并进行标注，辅助教学活动开展。需支持系统自动生成智能批改报告，包括学生个人报告和班级典型错误报告。个人报告需包含得分、智能点评结果、作文内容、批改详情。英语听说练习*.需支持教师根据教材章节布置英语单词和英语课文听说练习，其中单词练习涵盖单词跟读、听音选词、拼写、中译英、英译中*种练习形式；课文涵盖课文朗读、情景对话*种形式；*.需支持系统自动对学生的语音进行打分评价，并输出关于准确度、流畅度、完整度的评价分析。中文朗读作业*.需支持教师布置中文朗读作业，支持自定义输入字词、文章内容进行评测。需支持系统自动对学生提交的语音进行评测，字词将从合格、不合格、优秀、良好方面进行评价分析，文章将从完整度、流畅度、准确度进行评价分析。作业批改*.需支持选择题自动批改，主观题学生拍照上传后，支持教师手动批改，键盘 |
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|
| 给分。**.需支持学生自己批改作业功能，支持学生间互批作业功能。 |
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（*）软件质量要求
以应用为核心，以实用、易用、好用*大主线为出发点，充分考虑培训的实
际需要、现有的网络环境和使用习惯，全面兼顾技术、应用与发展的和谐统*。
既注重实效，满足当前的现实需要，又为系统的后续升级和扩展留有余地，大大
提升了各项指标和整体性能：
*．实用性原则
最大程度地满足学校日常教育教学工作的需求，是系统建设的根本目标。具
体要求包括：界面友好、易于使用、便于管理维护、数据更新快捷和系统。
*．前瞻性原则
目前，计算机技术、无线通信、物联网技术发展非常迅速，同时随着大数据
及人工智能技术的不断发展，这就要求本系统的设计具有超前性。同时，系统设
计应充分考虑这些方面的发展趋势，使系统具有较强的扩展能力，处于应用系统
技术领先地位，确保系统能适应现代信息技术高速发展。
*．经济性原则
系统建设要求在实用的基础上做到最经济，以最小的投入获得最大的产出。
在硬件和软件配置、系统开发和数据库设计上应充分考虑在实现系统全部功能基
础上尽量节约经济成本。
*．安全性原则
*）数据不被非法访问和破坏：本系统安全性首要的是数据的安全性，系统
必须具备足够的安全权限，保证数据不被非法访问、窃取和破坏。
*）系统操作安全可靠：系统同时应该具备安全权限，不让非法用户操作系
统；同时要具备足够容错能力，以保证合法用户操作时不至于引起系统出错，充
分保证系统数据的逻辑准确性。
*．规范性原则
为了确保系统的准确性，实现教育教学信息的共享，必须建立统*的标准和
共同遵守的规范。在系统设计中，应参照教育部制定的各种规范及软件工程的有
关标准，使平台产品可以迅速被不同学校使用。
*．网络化原则
平台数据共享的重要条件是网络化，通过********实现信息资源的共享和
发布。是广大学生、家长、教师、学校管理者可以随时随地通过计算机、智能手
机、移动终端、平板电脑等设备访问他们权限范围内的数据。
*．稳定性原则
系统从底层数据库到功能层经过严格测试，数据库稳定，功能顺畅，能在不
同的硬件环境中长期平稳运行。
（*）项目实施要求
*．人员组织管理
该项目需求相对复杂，涉及环节多，要保证顺利有序实施，供应商需对实施
工作做出详尽缜密的组织实施方案。
*．实施过程管理
在项目实施过程中，供应商需向我校提供管理方案与运行维护方案及措施，
使得项目系统计划、有序组织、科学指导和有效控制，促进项目全面顺利实施。
*．项目管理控制
该项目的管理控制包含多个方面：项目范围、风险、进度、质量、变更管理
控制，贯穿项目开发建设的始终，必须做到对项目建设范围准确定义，*旦范围
发生变更，要有相应的变更控制和应对措施。
*．知识转移管理
知识转移应贯穿于整个项目的实施过程中，需要提供以下几方面关于培训的
描述：
供应商派出的培训教员应具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验；所有
的培训教员必须用中文授课；供应商必须为所有被培训人员提供培训用文字资料
和讲义等相关材料；供应商应按合同规定安排培训时间和培训名额。
培训方式需包括：课堂讲解、上机操作和实际工作的参与。
供应商进行的培训工作需涵盖培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、
培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合学校实际的需
要。
制定详细的各级各类培训方案，组织完成基础教育信息的录入、测试、应用。
制定保障平台运行的管理机制及相关措施。
（*）培训服务要求
在项目投入正常运行时，系统的运行操作、管理的主体人员应是平台应用管
理人员，而教师是最终用户，所以培训应针对平台应用管理人员和最终用户分别
设置。通过对主要技术人员的培训，达到熟练掌握整个系统的配置、调试、维护、
诊断、应用等技能；通过对最终用户的培训，使得用户可熟练运用数字化资源以
及享用相关的教育服务。
*．培训目标
为确保项目投入使用后，能够稳定、良好地运行，达到建设预期的目的，将
对用户相关人员进行全面、细致的培训工作。使其能掌握有关系统的使用、维护
和管理，达到能独立进行运用等工作的目的，以保障供应商所提供的资源内容以
及相应系统能够正常、安全地运行。
*．培训方式
本项目培训包括：维护培训、使用操作培训，由项目承建方向用户提供培训。
*．培训对象
供应商应根据本项目制定培训工作的目的、培训所遵循的原则、培训的对象
和内容，设立培训组织。同时考虑到教师的实际情况，供应商应在项目服务的周
期内提供持续性的系统应用培训。
*．培训地点与环境
培训地点和设备由我校负责提供，由供应商负责提供培训讲师和培训教程。
*．培训费用
供应商承担项目培训的全部费用。
（*）项目验收要求
*．本项目验收须按照****市的相关规定执行。
*．供应商完成项目实施工作后，以书面形式提出验收申请，验收申请至少
提前*个工作日，便于组织专家组进行验收工作，对于验收中遗留的问题，供应
商要做好遗留问题记录并在试运行前得到彻底解决。
*．验收地点：****市第*中学****学校。
*．验收标准：
（*）验收内容
提交成果是否满足项目需求；
项目完成时间是否满足合同规定。
（*）验收程序
第*步：前期资料的审核；
第*步：技术报告的审核；
第*步：召开验收会。
（*）售后服务要求
*．供应商对提供的平台及应用系统在维护期内软件免费升级。
*．维修响应速度：在维护期内发生故障时，供应商应在*小时内响应，*
小时内赶到故障现场进行维护服务。
*．保修期内，免费进行定期巡检，每季度*次。
为用户提供*×**小时热线电话技术支持。提供项目负责人的电话，以便最
终用户能够及时找到项目负责人、参与人，并在第*时间通过热线电话来解决用
户所遇到的困难和问题。当远程支持解决问题时，可同时提供现场服务。
功能介绍
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